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TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO

EUFRIDA

Ao acessar e utilizar o site da Eufrida, você concorda com estes Termos e Condições de Serviço, com nossa Política de Privacidade e com as demais políticas disponibilizadas em nossa loja virtual.

Recomendamos a leitura destes documentos antes de realizar uma compra.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E DA MARCA

O site, a loja virtual e os canais oficiais identificados pela marca Eufrida são operados por 37.371.552 ANA PAULA GRIESANG, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.371.552/0001-16, com sede em Rua Doutor Oswaldo Cruz, 660, apartamento 93, Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13076-260.

Eufrida é o nome comercial utilizado pela empresa para apresentação da marca, desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos de vestuário, comunicação institucional e atendimento aos clientes.

Para fins destes Termos de Serviço, as expressões “Eufrida”, “nós”, “nosso” ou “empresa” referem-se à empresa responsável pela operação do site e pelos serviços nele disponibilizados.

Dados de contato:

  • Nome comercial: Eufrida

  • Razão social: 37.371.552 ANA PAULA GRIESANG

  • CNPJ: 37.371.552/0001-16

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone/WhatsApp: (51) 9522-9944

  • Endereço: Rua Doutor Oswaldo Cruz, 660, apartamento 93, Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13076-260.

2. USO DO SITE

Ao utilizar nosso site, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente durante a criação de cadastro, realização de compras ou contato com nossa equipe.

Não é permitido utilizar o site para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que possam comprometer seu funcionamento, sua segurança, a empresa ou terceiros.

A Eufrida poderá atualizar, modificar ou aprimorar funcionalidades e conteúdos do site sempre que necessário, respeitando os direitos dos consumidores e as obrigações legais aplicáveis.

3. PRODUTOS, PREÇOS E DISPONIBILIDADE

A Eufrida desenvolve e produz suas próprias peças de vestuário, valorizando a criatividade, a identidade autoral e o cuidado em cada produto.

Buscamos apresentar as características, cores, estampas, medidas, imagens e demais informações dos produtos da maneira mais fiel possível.

Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer em razão da iluminação das fotografias, das características dos materiais e das configurações de tela de cada dispositivo.

Os preços, promoções e condições comerciais poderão ser atualizados a qualquer momento, sem prejuízo das compras já concluídas e dos direitos dos consumidores.

A inclusão de um produto no carrinho não representa sua reserva ou garantia de disponibilidade.

Caso ocorra indisponibilidade de estoque, erro material de informação ou outra situação que impossibilite o processamento do pedido, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas legalmente aplicáveis, respeitando seus direitos.

4. PEDIDOS E PAGAMENTOS

Ao finalizar uma compra, o cliente deverá conferir cuidadosamente os produtos selecionados, tamanhos, cores, quantidades, endereço de entrega e demais informações do pedido.

Os pagamentos realizados em nossa loja virtual poderão ser processados por plataformas especializadas, instituições financeiras, operadoras de cartão e outros prestadores disponibilizados no checkout.

A aprovação do pagamento poderá estar sujeita às análises e aos procedimentos de segurança dos respectivos prestadores.

Os dados de pagamento são tratados conforme os procedimentos e as políticas de segurança dos prestadores responsáveis pelo processamento das transações.

Após a confirmação do pedido, o cliente receberá as informações pertinentes à compra pelos canais de contato fornecidos.

As condições de pagamento, valores totais, eventuais parcelamentos e custos adicionais serão apresentados antes da finalização da compra.

5. ENTREGAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os prazos, modalidades, valores de frete e condições de envio são apresentados durante o processo de compra e detalhados em nossa Política de Envios.

As regras relacionadas a trocas, devoluções, direito de arrependimento, produtos com defeito e reembolsos estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Recomendamos a leitura dessas políticas antes da finalização da compra.

A Eufrida respeita integralmente os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial e os direitos relacionados a produtos com vícios ou defeitos.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado conforme a legislação aplicável.

Nenhuma disposição de nossas políticas poderá restringir direitos garantidos pela legislação brasileira.

6. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

As informações pessoais de clientes, visitantes e usuários são tratadas em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Os dados pessoais fornecidos durante a navegação, criação de cadastro ou realização de compras poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos;

  • Confirmar pagamentos e realizar procedimentos antifraude;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Organizar entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações relacionadas às compras;

  • Realizar ações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável.

O cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando os mecanismos disponibilizados nas mensagens ou entrando em contato com nossa equipe.

Para informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Eufrida adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações e os dados pessoais tratados em sua operação, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A segurança da navegação e das transações também depende dos sistemas e serviços utilizados por terceiros, incluindo plataformas de pagamento e hospedagem.

Recomendamos que os clientes mantenham seus dispositivos atualizados e protejam suas informações de acesso.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no site da Eufrida, incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações, estampas, desenhos, logotipos, marcas, identidade visual e elementos gráficos, pertence à Eufrida ou é utilizado mediante autorização ou licença de seus respectivos titulares.

A reprodução, distribuição, modificação, exploração comercial ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa dos respectivos titulares é proibida, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.

A identidade visual, as criações autorais e os elementos artísticos da marca são parte integrante de sua expressão criativa e devem ser respeitados.

9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá utilizar ou disponibilizar recursos de terceiros, como plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de atendimento, redes sociais, sistemas de análise e outros fornecedores necessários ao funcionamento da loja.

Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de utilização e políticas de privacidade.

A utilização de serviços de terceiros estará sujeita às regras estabelecidas pelos respectivos fornecedores, sem prejuízo das responsabilidades legalmente atribuídas à Eufrida.

10. RESPONSABILIDADES

A Eufrida compromete-se a disponibilizar informações claras e adequadas sobre seus produtos, preços, condições de compra, entrega e atendimento.

O cliente compromete-se a utilizar o site de maneira responsável e a fornecer informações corretas durante a realização de seus pedidos.

Nenhuma disposição destes Termos de Serviço poderá excluir ou limitar direitos ou responsabilidades assegurados pela legislação brasileira, especialmente aqueles previstos no Código de Defesa do Consumidor.

11. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS DE SERVIÇO

A Eufrida poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para refletir alterações no site, nos processos internos, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais atualizada permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

As alterações não prejudicarão direitos adquiridos nem condições de compras anteriormente realizadas.

12. CONTATO E ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, nossos produtos, pedidos ou políticas, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais:

Eufrida — Vestuário autoral

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone/WhatsApp: (51) 9522-9944

  • Endereço: Rua Doutor Oswaldo Cruz, 660, apartamento 93, Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13076-260.

Recomendamos que, ao entrar em contato por e-mail, verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico, Promoções ou Atualizações, caso não encontre nossa resposta na caixa de entrada.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Decreto nº 7.962/2013 e pela legislação aplicável à proteção de dados pessoais.

Eventuais conflitos serão tratados conforme a legislação brasileira, respeitando os direitos do consumidor, inclusive quanto ao foro competente.

Última atualização: novembro de 2026.